四川臻诚(cheng)电气(qi)有限公司对所有签订合同的工程均做如下售后服务承诺:
在质保期内:
1、为用户(hu)完善电气原理图;
2、为用户(hu)培训操作(zuo)、维修人员;
3、协助用户进行设备安装、调试、投运;
4、设备到达安装现场(chang),如(ru)发现有非(fei)人为因素(su)造成(cheng)元器件损坏,免费维(wei)修或更换;
5、服务(wu)随叫随到(dao),接通知后,4小时(shi)内传真答复,无不可抗拒因素(su)24小时(shi)内到(dao)达设备(bei)现场(chang)。
在质保期后:
1、以优(you)惠价格(ge)提(ti)供备品备件及技术支持;
2、服(fu)务(wu)随叫(jiao)随到(dao),接通知后,2小(xiao)时内(nei)(nei)答复(fu),24小(xiao)时内(nei)(nei)到(dao)达(da)设(she)备现场。
总(zong)之(zhi),在质(zhi)保(bao)期内(nei)及(ji)质(zhi)保(bao)期后(hou),我公司服务以“先为用(yong)(yong)户解(jie)决问(wen)题,再考虑费用(yong)(yong)问(wen)题”为宗(zong)旨,急(ji)用(yong)(yong)户之(zhi)急(ji),想用(yong)(yong)户之(zhi)想,至始至终向甲(jia)方(fang)提(ti)供完善、优(you)良、满意(yi)的售后(hou)服务。